Особенности учреждения

   Начиная с 2008 года  БУ "Ханты-Мансийская клиническая стоматологическая поликлиника" уделяет много внимания вопросам менеджмента. За последние 15 лет в учреждении внедрены,  сертифицированы и функционируют:

• с 2010 года - система менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО ‎9001-2015 "Системы менеджмента качества. Требования",
• с 2012 года - система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья в соответствии с требованиями ГОСТ Р ‎45001-2020 (ISO ‎45001-2018) "Система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья" ,
• с  2019 года - система менеджмента информационной безопасности  на соответствие с требованиями ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021 (ISO/IEC 27001:2013) "Системы менеджмента информационной безопасности. Требования" ,
• с 2025 года – система на соответствие ГОСТ Р 71549-2024 «Система менеджмента человекоцентричной медицинской организации. Общие требования».

В организации разработана, утверждена и доведена до работников , пациентов и организаций, с которыми сотрудничает Учреждение, политика в области интегрированной системы менеджмента. Определены критерии результативности системы менеджмента качества, критерии эффективности работы в области системы управления охраной труда, энерго- и экологического менеджмента., информационной безопасности, бережливого производства и человекоцентричности.

Ежегодно в рамках функционирования интегрированной системы менеджмента в Учреждении проводится:

1.         постоянное планирование и анализ деятельности всех процессов, структурных подразделений Учреждения;

2.         постоянное повышение квалификации медицинского персонала, в том числе в системе непрерывного медицинского образования;

3.         приобретение нового оборудования, своевременное его техническое обслуживание и внедрение новых технологий диагностики и лечения стоматологических заболеваний;

4.         ежедневный контроль качества оказания медицинской помощи;

5.         ежедневный контроль соблюдения санитарно-эпидемиологических требований;

6.         ежедневный контроль соблюдения требований охраны труда, противопожарной, информационной антитеррористической безопасности;

7.         оценка условий труда на вновь создаваемых рабочих местах;

8.         анализ опасностей и рисков в Учреждении по всем системам менеджмента;

9.         мониторинг удовлетворенности пациентов качеством и доступностью медицинской помощью в Учреждении;

10.       ежеквартальное анкетирование работников Учреждения, направленное на повышение эффективности и комфорта работников;

11.       в 4 квартале каждого года – внутренние аудиты;

12.       в феврале проводятся Советы ИСМ, на которых подводятся итоги деятельности Учреждения в области всех систем менеджмента, ставятся новые задачи на текущий год;

13.       в 1 квартале каждого года – инспекционные/ ресертификационные аудиты на соответствие требованиям сертифицированных систем.

Интегрированная система менеджмента (СМК+СУОТ+СМИБ+СМЧО) обеспечивает:

•          прозрачность управления процессами, происходящими в Учреждении;

•          управление профессиональной безопасностью и здоровьем персонала Учреждения, а так же потребителей, поставщиков, посетителей, подрядчиков и других заинтересованных сторон;

•          основу внедрения новых технологий;

•          выход на новый уровень регулирования проблем для поддержания конкурентоспособности;

•          повышение результативности внутренних процессов Учреждения;

•          предупреждение появления несоответствий;

•          непрерывное совершенствование деятельности Учреждения;

•          основу для внедрения других систем менеджмента (экологического, социального и т.д.)

ОТВЕТСТВЕННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА УЧРЕЖДЕНИЯ:

• в области системы менеджмента качества,  системы информационной безопасности и системы менеджмента человекоцентричной медицинской организации - заместитель главного врача по ОМР Рецлова Юлия Александровна, т. 960-784,
•  в области системы управления охраной труда - заместитель главного врача по МРиГО Нагимов Ильшат Назимович, т. 960-771

Вклад бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа-Югры "Ханты-Мансийская клиническая стоматологическая поликлиника" в развитие здравоохранения города Ханты-Мансийска, автономного округа и стоматологической службы Российской Федерации высоко оценен.

В 2007 году Учреждение стало лауреатом Международной Премии «Профессия-Жизнь» «За достижения в области профилактической медицины».

В 2012 году Учреждение признано лучшей организацией здравоохранения города Ханты-Мансийска.

 В 2014 году Учреждению присвоен статус инновационного центра стоматологической ассоциации России.

 В 2014 году награждено орденом Стоматологической ассоциации России «За заслуги перед стоматологией II степени».

 В 2015 году включено в национальный реестр «Ведущие учреждения здравоохранения России».

 В 2016 году Учреждение награждено почетным знаком Администрации города Ханты-Мансийска «За вклад в развитие города Ханты-Мансийска».

 В 2018 году   награждено орденом Стоматологической ассоциации России «За заслуги перед стоматологией» I степени;

 В 2019 году присвоен статус «Инновационный центр Стоматологической Ассоциации России (СтАР)»;

 В 2019 году Учреждение награждено Почетной грамотой Губернатора ХМАО – Югры;

 В 2022 году Учреждение занесено на доску почета города Ханты-Мансийска.

 В  2022 году  Учреждению  присвоен знак качества «Лучшее – детям».