Контактная информация

        При возникновении спорных и конфликтных ситуаций при оказании Вам, Вашим родственникам или подопечным медицинских услуг в любой медицинской организации Ханты – Мансийского автономного округа – Югры обращайтесь к заведующему отделением, главному врачу, либо его заместителям.

      Если на уровне медицинского учреждения Вам не удаётся решить возникшие проблемы,  обращайтесь:

• по вопросам выдачи полисов обязательного медицинского страхования, смены страховой медицинской организации;
• качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков), в том числе сроков предоставления плановой медицинской помощи, установленных Территориальной программой государственных гарантий;
• организации оказания медицинской помощи (доступности, очередности), несоблюдения деонтологических норм (некорректного поведения) медицинским персоналом,
• незаконного взимания денежных средств за оказание медицинской помощи, предусмотренной Территориальной программой государственных гарантий – в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы.

         На территории автономного округа осуществляют свою деятельность 3 страховые медицинские организации:

• «Альфа страхование – ОМС» Ханты-Мансийский филиал, Телефон горячей линии: 8 800 555 10 01,
• ОАО СК "СОГАЗ-Мед" - Телефон горячей линии: 8-800-100-07-02,
• Филиал ООО "Капитал МС" в ХМАО-Югре Телефон горячей линии: горячая линия 8-800-100-81-01, 8-800-302-06-89 круглосуточно,
• Территориальный Фонд обязательного медицинского страхования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (ТФОМС Югры), телефон горячей линии  8-800-100-86-02 по вопросам:

-  защиты прав граждан, застрахованных за пределами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры,

- претензий к работе страховых медицинских организаций.

    Также Вы можете обратиться:

• в  Департамент здравоохранения ХМАО – Югры, тел.: 8 (3467)360-180 по вопросам:

-  организации оказания медицинской помощи (доступности, очередности), соблюдения деонтологических норм (некорректного поведения медицинского персонала);

- незаконного взимания денежных средств за выдачу рецептов на отпуск лекарственных средств, приобретение при прохождении стационарного лечения за свой счет лекарственных средств и изделий медицинского назначения;

- по вопросам соблюдения лицензионных требований и условий при оказании медицинской помощи (отсутствие или несоответствие лицензии и приложений к лицензии, соответствие профессиональной подготовки медицинского персонала и т.д.);

- по вопросам качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков) -

• в отдел Территориального органа Росздравнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу- Югре, Ямало-Ненецкому автономному округу в г.Ханты-Мансийске, т.  8-800-550-99-03;
• Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения:  8-800-500-18-35;
• Единый многоканальный номер телефона горячей линии по вопросам оказания доступности и качества медицинской помощи, лекарственного обеспечения, охраны здоровья, обезболивания, на территории Ханты – Мансийского автономного округа – Югры – 8-800-100-86-03;
• Министерство здравоохранения Российской Федерации – 8-800-100-81-02

• Приемная главного врача, секретарь руководителя  -  Рогожкина Татьяна Владимировна/Силашина Светлана Андреевна,    тел. 960-700, кабинет 101,

• Заместитель главного врача по медицинской части - Останина Оксана Николаевна, тел. 960-795, +7(950)-516-60-74, кабинет 114,

• Заместитель главного врача по организационно-методической работе - Рецлова Юлия Александровна, тел. 960-784, +7(902)-814-05-58, кабинет 110,

• Главный бухгалтер  -  Маслакова Галина Анатольевна, тел. 960-706, кабинет 224,

• Главная медицинская сестра  -  Абышева Ирина Геннадьевна, тел. 960-704, кабинет 102,

• Заместитель главного врача по мобилизационной работе и ГО  -  Нагимов Ильшат Назимович, тел. 960-771, кабинет 102,

• Начальник отдела кадров  -  Варлакова Татьяна Анатольевна,тел. 960-705, кабинет 328,

• Старший медицинский регистратор  -  Вилочева Светлана Валентиновна, тел. 960-760, кабинет 103,

• Начальник юридического отдела  -  Нагдалян Анна Манвеловна, тел. 960-787, кабинет 108,

• Заместитель главного врача по экономическим вопросам  -  Щинникова Антонина Александровна, тел. 960-703, кабинет 327,

• Контрактный управляющий  -  Король Анна Анатольевна, тел. 960-776, кабинет 324,

• Начальник хозяйственного отдела  -  Самойлова Евгения Сергеевна, тел. 960-748, кабинет 19, 

• Начальник отдела автоматизированной системы управления производством  -  Гофман Александр Владимирович, тел. 960-740, кабинет 309,

• Заведующая терапевтическим отделением детским - врач-стоматолог детский - Мокринская Наталья Геннадьевна, тел.960-722, кабинет 202,

• Заведующая  ортодонтическим отделением - Калинина Наталья Евгеньевна, тел.960-715, кабинет 202

• Заведующая терапевтическим отделением взрослым первым - врач-стоматолог-терапевт - Козярец Инна Николаевна, тел. 960-777, кабинет 201,

• Заведующая терапевтическим отделением взрослым вторым- врач-стоматолог-терапевт - Бодрова Ирина Владимировна, тел. 960-773, кабинет 201,

• Заведующий отделением платных медицинских услуг - врач-стоматолог-ортопед - Кургузов Владимир Александрович, тел. 960-726, кабинет 311

*- Контактные телефоны кабинетов лечащих врачей можно узнать в регистратуре